Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Les livraisons sont effectuées exclusivement en France métropolitaine.
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai moyen de 1 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
3. Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont généralement de :
- 2 à 5 jours ouvrés, selon le transporteur utilisé
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité ou des services postaux.
4. Transporteurs utilisés
Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :
- La Poste
- Colissimo
- Mondial Relay
Le choix du transporteur peut varier en fonction de la commande et de la logistique.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont les suivants :
- La Poste : 4,90 €
- Mondial Relay : 4,90 €
6. Suivi des commandes
Le suivi des colis n’est disponible que pour les commandes VIP.
Les autres commandes ne disposent pas systématiquement d’un numéro de suivi.
7. Retards de livraison
L’éditeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, périodes de forte activité, etc.).
8. Commandes perdues ou endommagées
En cas de colis perdu ou endommagé, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 cepusa@outlook.fr